Barberstore
Wij accepteren de volgende betaalmogelijkheden:
iDeal - Betaling via internetbankieren (alleen in Nederland), aangesloten banken zijn: Rabobank, Postbank, SNS-bank, Fortis en ABN-AMRO. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank;
Visa Card - U betaald met uw creditcard in beveiligde betaalomgeving (via globecharge secure payments);
Mastercard - U betaald met uw creditcard in beveiligde betaalomgeving (via globecharge secure payments);
PayPal - Door middel van uw PayPal account geld over maken. Als u nog geen account heeft dan zult u deze eerst moeten aanmaken op de website van PayPal;
TNT Post - Voor bestellingen onder rembours (voor Nederland), u betaalt contant aan de postbode op het moment dat u uw bestelling ontvangt;
De Post - Voor bestellingen onder rembours (voor België), u betaalt contant aan de postbode op het moment dat u uw bestelling ontvangt;
Per Acceptgiro / Overschrijvingskaart – Kiest u voor deze optie dan krijgt u voordat uw bestelling verstuurd wordt een acceptgiro (NL) of een overschrijvingskaart (B) thuis gestuurd. Na ontvangst van uw betaling gaan wij direct over tot verzending (mits op voorraad);
Om de dienstverlening zo optimaal mogelijk te maken voor u wordt (mits u dit wilt) een klein bestandje op uw pc gezet (Cookie). Hierdoor wordt het bijvoorbeeld mogelijk om de inhoud van uw mandje te bewaren of uw adresgegevens voor een volgend bezoek te bewaren. Voordat er een cookie op uw pc wordt gezet wordt dit altijd eerst aan u gevraagd of dit mag. Ook zo bent u dus gegarandeerd voor optimale privacy.
Ondanks dat wij ons uiterste best doen om de klant koning te houden kunnen er zich altijd nog probleempjes voordoen. Mocht u op een of andere manier niet tevreden zijn over onze service, laat het ons dan altijd even weten. Wij kunnen dan alsnog proberen het probleem te verhelpen. Opbouwende kritiek vinden wij helemaal niet vervelend, wij leren daarvan! Het handigste is dat u uw klacht mailt naar ons onder vermelding van uw ordernummer, maar u kunt natuurlijk ook met ons schrijven of bellen.
Al uw gegevens die u aan ons doorgeeft zullen vertrouwelijk worden behandeld en onder geen beding worden geopenbaard aan derden. Privacy staat bij ons hoog in het vaandel!
Ruilen van producten is binnen 14 dagen (factuurdatum) toegestaan. Terugsturen van producten zonder opgaaf van redenen mag binnen 7 dagen, hierbij wordt uw geld binnen 30 dagen teruggestort op de door u aangegeven bank- of girorekening. Producten waarvan het seal is verbroken mogen niet geretourneerd worden. Maak retourzendingen altijd VOORAF kenbaar door een E-mail te sturen naar info@barberstore.eu met daarin de aankoopdatum, het soort product en factuurnummer, als het om een ruiling gaat moet u ook nog vermelden voor welk product u dit wilt omruilen. Nadat u een bevestigingsmail van ons hebt ontvangen met de daarin vermelde retourzend-gegevens kunt u het product terugsturen. Niet vooraf kenbaar gemaakte retourzendingen worden niet in behandeling genomen! De kosten voor de retour zending komen altijd voor uw rekening met uitzondering van defecte artikelen.
Let op: Alle retourzendingen moeten ongebruikt zijn, in hele, originele verpakking retour gezonden worden in een degelijke doos of verpakking!
In de bevestigings e-mail die u ontvangt nadat u heeft besteld kunt u op de link "status van uw order" klikken zodat u ten alle tijden kunt zien hoe het staat gesteld met uw bestelling. U kunt hier zien of uw bestelling is verzonden of niet, of er een eventueel langere levertijd op zit, maar ook (bij bv. franco zendingen) of we uw geld al hebben ontvangen. Bewaar deze mail dan ook goed totdat u de bestelling hebt ontvangen!
Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Voor producten die op voorraad zijn geldt een levertijd van ongeveer 1 tot 3 werkdagen. Voor producten die niet op voorraad zijn geldt een levertijd van ongeveer 10 werkdagen. Het is soms mogelijk dat een enkel product ook niet bij onze leverancier op voorraad is wat de levertijd nog meer doet verlengen, mocht dit het geval zijn dan krijgt u uw bestelling in twee delen opgestuurd. U krijgt altijd een bevestigings e-mail met daarin uw ordergegevens en de eventueel langer te verwachten levertijd.
Wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie. Voor alle landen daarbuiten zult u eerst contact met ons op moeten nemen. Je kunt je bestelling voor een klein bedrag verzekeren. Mocht de zending verloren raken dan ben je er in ieder geval zeker van dat je gratis een nieuwe zending ontvangt! Rembourszendingen zijn altijd verzekerd. Wij hanteren de originele tarieven van TNT Post en de Post die er als volgt uitzien:
Nederland: tot € 50,= boven € 50,=
Standaard: € 6,75 GRATIS
Verzekerd: € 7,95 € 2,00
Rembours: € 13,95 € 13,95
België: tot € 50,= boven € 50,=
Standaard: € 5,95 GRATIS
Verzekerd: € 6,95 € 1,00
Rembours: € 12,95 € 12,95
Wij hebben een kortingsprogramma voor al onze vaste klanten waarbij u de volgende kortingen kunt bedingen:
bij besteding tussen de 75 tot 250 euro op jaarbasis - 2% korting
bij besteding tussen de 250 tot 500 euro op jaarbasis - 4% korting
bij besteding tussen de 500 tot 2500 euro op jaarbasis - 6% korting
bij besteding boven de 2500 euro op jaarbasis - 10% korting
Kortingen gelden over het totaale saldo wat u in een jaar spaart, kortingen worden pas doorberekend na uw eerste order aangezien ons systeem eerst een geldige betaling moet hebben geregistreerd. Dus valt u in een een bepaalde kortingsschaal dan krijgt u deze ook direct te zien bij uw volgende bestelling.
Om vaste klant te worden hoeft u zich alleen maar aan te melden, u zit nergens aan vast en kunt zich ten alle tijden uit laten schrijven. Klik hier om u nu gratis aan te melden. Voor hogere bedragen kunt u het beste eerst contact met ons opnemen voor de meest scherpe prijzen.
De foto’s op de website kunnen een vertekend beeld opleveren. Alle foto’s zijn op een wisselend formaat genomen en daarom kan het zijn dat bijvoorbeeld een kleine tube net zo groot overkomt als een grote tube. Ook kan het zo zijn dat er een kleine verpakking staat afgebeeld maar dat er meer inhoud in zit of andersom. Kijk dus altijd naar de werkelijke inhoud, dit staat duidelijk bij elk product weergegeven.
Wij hebben een gevestigde winkel in Tilburg (Amanda's Hair & Cosmetics), het adres kunt u op de contact pagina vinden. De openingstijden van onze winkel zijn alsvolgt:
Ma: 9.00 – 18.00
Di: 9.00 – 18.00
Wo: 9.00 – 18.00
Do: 9.00 – 21.00
Vrij: 9.00 – 18.00
Zat: 10.00 - 17.00
Zon: gesloten
